Como logar meus ramais Standard e PRO?

Olá, bem-vindo ao nosso tutorial de utilização dos ramais WideVoice!

Este artigo tem como objetivo auxiliar você que está començando a utilizar seu WideVoice e deseja realizar o primeiro acesso.

Antes de iniciarmos, é importante que tenha em mãos os dados de autenticação que foram encaminhados ao seu e-mail contendo servidor, usuário, porta e senha. Este dados são únicos e personalizados para cada cliente e se parecem com estes que vamos usar de exemplo:

Você também pode acessar os seus ramais através do login de administrador, no qual também é encaminhado ao seu e-mail juntamente às demais credenciais:

1. Para acessar seus ramais através do login administrador, acesse o link enviado ao seu e-mail e logue com suas credenciais selecionando a opção "Sistema".

2. Após realizar o login, tecle no menu "Sistema PABX" -> "Ramais" e poderá visualizar todos os ramais disponíveis para uso. No botão com formato de engrenagem, poderá visualizar a senha do ramal desejado.

3. Com estes dados em mãos, acesse a interface de configuração de seu aparelho. Como exemplo utilizaremos o Microsip (softphone para computador), mas outros aparelhos como TIP125I, V3001, GW208, MobiliRPO seguem a mesma lógica de configuração.

4. Localize em seu aparelho os campos "Usuário" e "Login" e preencha com o número do ramal desejado. Os campos "Nome da conta" e "Nome de exibição" podem ser preenchidos com o nome de preferência.

5. Preencha o campo "Senha" com a senha recebida em seu e-mail. Os campos "Servidor SIP" e "Domínio" preencha com o seu servidor e com a porta 7048 ao lado. Por fim salve da seguinte forma:

6. Após salvar, verifique se seu ramal está registrado corretamente através do status e ele estará pronto para realizar chamadas: