Entrada de dados

Na imagem abaixo você consegue visualizar a seleção do item na lista de componentes (à esquerda) e a utilização do recurso, durante a construção de um bot.

Esse componente permite realizar uma série de configurações que personalizam o  seu comportamento. Veja as explicações logo abaixo. 

• Horários: Configuração usada para definir o calendário (grupo de horários) que este fluxo é usado, ou seja, dentro do horário estabelecido, ele executa esta entrada de dados, fora do horário definido, ele não lê esta "Entrada de Dados".
  
  
• Exceção: Configuração usada para consultar o grupo de horários e se estiver fora do
  horário configurado, deve ser lido esta "entrada de dados", por exemplo para que somente fora do grupo de horário consultado deve fazer isso.
  
  
• Limite: Tempo definido para aguardar a digitação do usuário na iteração.
  
  
• Tipo: Unidade de tempo (segundo, minuto ou horas) para aguardar a digitação do usuário na iteração.
  
  
• Redirecionamento: Indica o ponto de atendimento no fluxo que vai continuar o atendimento caso o limite de tempo para interação seja ultrapassado.
  
  
• Variável: Em qual variável será armazenado a informação digitada. Nesse espaço o administrador pode selecionar uma varíavel existente ou cadastrar e selecionar uma nova. 
• Mensagem: Permite configurar o texto da pergunta que será apresentada ao cliente.
• Pergunta sempre: De configuração obrigatória, permite configurar se o componente é ou não de apresentação obrigatória ao cliente.
• Confirmar resposta: Permite configurar o pedido de validação da resposta fornecida pelo cliente. Quando selecionado, o administrador pode customizar o texto de confirmação que é indicado.
   
• Pós resposta: Sempre que o cliente responder a pergunta solicitada, apresenta ao cliente uma resposta configurada nesse campo.
• Descrição para o agente: Permite indicar em destaque na janela do atendente o conteúdo que o cliente informou. O texto indicado na "Descrição", identifica o conteúdo na tela do agente.
  

  
  O agente vai ver o conteúdo assim.

  
• Adicionar validações: Permite .
• Tipo de validações: Permite .
• Limite de erros: Permite .
• Redirecionamento: Permite .
• Mensagem de erro de validação: Permite .