Este relatório dentro do Wide Chat tem a função de trazer o consumo total de mensagens/conversas (DAUS) da plataforma, conforme a data solicitada.
Para acessar o relatório, basta acessar o ambiente do Wide Chat como administrador, acessar o Menu/Relatórios/Extrato de mensagens e realizar o filtro de data solicitado, como o exemplo abaixo:
Ao acessar o ambiente de relatório de "Extrato de mensagens", o sistema tratar um filtro de período com a data desejada. Basta clicar e selecionar a data deseja e clicar no botão para validar a seleção da data. Posteriormente clicar no botão de lupa para realizar a busca dos dados, como a imagem abaixo:
Após isso, o sistema trará os dados de consumo de mensagens ou DAUS (conversas), conforme o consumo da data solicitada, conforme o exemplo da imagem abaixo:
a) Contrato por consumo de mensagens:
b) Contrato por consumo de conversas (DAUS):
O sistema permite realizar a exportação dos dados, caso cliente deseje, usando o botão de exportação, demonstrado na imagem abaixo:
Ao clicar, irá aparecer a mensagem de aviso da exportação do relatório:
Basta acessar o Menu/Relatórios/Exportações e buscar o relatório para download, conforme exemplo da imagem abaixo:
Desta forma, é possível realizar o cálculo de consumo do mês anterior, cobrado pela Intelbras.
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