Script - Inclusão WebChat

Modificado em Qua, 16 Ago, 2023 na (o) 2:40 PM

Segue abaixo código alterado, usando um modelo nosso-dominio-teste. Foi incluído ações para onReady, onOpen e onClose, ajustando o posicionamento e tamanho.

(function(s, z, c, h, a, t) {

s.webchat = s.webchat || function() {

(s.webchat.q = s.webchat.q ||

[]).push(arguments);

};

t = z.createElement(c),

a = z.getElementsByTagName(c)[0]; t.async = 1; t.src =

'https://nosso-dominioteste.widechat.com.br/webchat/v2/webchat.js';

a.parentNode.insertBefore(t, a);

s.webchat('cid', '6228b0d429d5a80012f79759');

s.webchat('host', h);

})(window, document, 'script', 'https://nosso-dominio-teste.widechat.com.br');

window.addEventListener("message", function(event) {

if(event.origin !== 'https://giassi.widechat.com.br') return;

},false);

window.webchat('onReady', function() {

document.getElementById('iframe-sz-chat').style.right='5px';

document.getElementById('iframe-sz-chat').style.width='80px';

});

window.webchat('onOpen', function() {

document.getElementById('iframe-sz-chat').style.right='5px';

document.getElementById('iframe-sz-chat').style.width='380px';

});

window.webchat('onClose', function() {

document.getElementById('iframe-sz-chat').style.width='80px';

});

</script>

No script acima, ao carregar, abrir ou fechar, incluímos os tamanhos desejados para melhor adequar a proporção do ícone ao chamar o Wide Chat. Mais detalhes abaixo de como gerar este código e detalhes de configuração.

1. Métodos disponíveis após o carregamento do script

Após o carregamento do script alguns métodos ficarão disponíveis. Para chamar os métodos é só acessar o método na instância webchat('METODO'). Exemplo:

Event	Returns	Triggered
onReady	SZchat instance	O chat foi carregado corretamente
beforeOpen	SZchat instance	Antes de abrir o chat
onOpen	SZchat instance	Ao abrir o chat
afterOpen	SZchat instance	Após abrir o chat
beforeClose	SZchat instance	Antes de fechar o chat
OnClose	SZchat instance	Ao fechar o chat
afterClose	SZchat instance	Após fechar o chat

2. Código de acesso

Em canais, é possível pegar o código de ativação Webchat no canal para ser inserido na página/site desejado:

Com o código abaixo, basta colocar no site/página para carregar o chatbot via janela lateral. O script de integração com o site conta com uma API JavaScript na qual é possível definir alguns parâmetros antes da inicialização do chat e também executar alguns métodos após o chat ser carregado, além da escuta de eventos.

Exemplo:

(function(s, z, c, h, a, t) {

s.webchat = s.webchat || function() {

(s.webchat.q = s.webchat.q || []).push(arguments);

};

t = z.createElement(c),

a = z.getElementsByTagName(c)[0]; t.async = 1;

t.src = 'https://intelbras.widechat.com.br/webchat/v2/webchat.js';

a.parentNode.insertBefore(t, a);

s.webchat('cid', '5fb286639e603b62ab7988b3');

s.webchat('host', h);

s.webchat('button_label','Simulador Wide Chat')

})(window, document, 'script', 'https://intelbras.widechat.com.br');

</script>

Parâmetros disponíveis antes do carregamento do via Script

Os parâmetros devem ser definidos abaixo da chamada no script de integração:

s.webchat('host', h);

Option	Type	Default	Description
debug	Boolean	false	Exibe informações de debug no console
locale	String	pt-BR	Linguagem de exibição
cid	String	null	ID do canal. Obrigatório por script ou por URL
button_label	String	null	Texto que vai aparecer no balão do lado do botão do chat e que tem prioridade em relação a configuração do texto no canal (Disponível apenas no modo janela)
fid	String	null	ID do fluxo que o chat será iniciado. Se vazio inicia no fluxo padrão
z-index	Integer	2147483640	Altera a ordem de exibição do elemento na página
szf_name	String	null	Definir nome do usuário do chat
szf_email	String	null	Definir email do usuário do chat
szf_{CAMPO}	String	null	É possível definir qualquer campo adicional usando o prefixo szf_ + nome do campo em minúsculo, ex.: szf_telefon e (Só é permitido utilizar letras e underlines, um campo adicional deve ser criado no Wide Chat com as mesmas características removendo apenas o 's

Parâmetros disponíveis antes do carregamento do via URL

É possível capturar parâmetros da URL do site antes do inicio do chat. Por exemplo, caso você queira que os dados do usuário sejam preenchidos automaticamente você passaria os parâmetros da URL do site da seguinte forma:

https://wideteam.widechat.com.br/webchat/v2/?cid=610ad097f8a3e80012077799&host

Detalhes sobre a URL apresentada:

• URL de compartilhamento disponibilizada na plataforma: https://wideteam.widechat.com.br/webchat/v2/?cid=610ad097f8a3e80012077799&h ost=https://wideteam.widechat.com.br

• Antes de passar cada variável é inserido o: &

• Passando as variáveis NAME e EMAIL: szf_name=Marcos&[email protected]

            Os parâmetros via URL não sobrescrevem os valores definidos por script.

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