Olá, bem-vindo ao nosso tutorial de utilização dos ramais WideVoice!
Este artigo tem como objetivo auxiliar você que está començando a utilizar seu WideVoice e deseja realizar o primeiro acesso.
Antes de iniciarmos, é importante que tenha em mãos os dados de autenticação que foram encaminhados ao seu e-mail contendo servidor, usuário, porta e senha. Este dados são únicos e personalizados para cada cliente e se parecem com estes que vamos usar de exemplo:

Você também pode acessar os seus ramais através do login de administrador, no qual também é encaminhado ao seu e-mail juntamente às demais credenciais:

1. Para acessar seus ramais através do login administrador, acesse o link enviado ao seu e-mail e logue com suas credenciais selecionando a opção "Sistema".

2. Após realizar o login, tecle no menu "Sistema PABX" -> "Ramais" e poderá visualizar todos os ramais disponíveis para uso. No botão com formato de engrenagem, poderá visualizar a senha do ramal desejado e alterá-la.
Observe que ao alterar, esta será a nova senha para configurar seus ramais.


3. Para iniciar a configuração, conecte a porta de rede do facial diretamente em seu computador por meio de um cabo de rede e pesquise o endereço IP 192.168.1.201 em seu navegador realizando o login com usuário e senha admin e admin na interface inicial.
4. Após realizar o acesso a interface do aparelho, navegue até o menu Intercomunicação.
5. Depois navegue até o menu SIP:
6. Utilizando as credenciais recebidas em seu email, preencha os campos da seguinte forma:
Conta SIP -> Ativar
IP ou Domínio -> Servidor para registro
Portas -> 7048
Usuário -> Ramal desejado
Senha -> Senha SIP
Por fim, salve. 
7. Para que seja possível realizar chamadas de vídeo, será necessário acessar sua plataforma Wide Voice e habilitar a função vídeo nos ramais desejado navegando no menu Sistema PABX -> Ramais -> Ícone de engrenagem -> Avançado -> Habilite Vídeo.

8. Adicional: caso queira usar a lista telefonica para usar o número dos apartamentos ou mascarar a numeração dos ramais que fornecemos, acesse o menu "lista telefonica" -> "adicionar"
9. Em seguida, preencha:
Ramal -> número do apartamento ou que deseja usar como máscara
1 número chamado -> ramal real wide voice (fornecido através de seu email)
Tempo de ring -> 30
Nome do bloco -> número do apartamento ou que deseja usar como máscara
Nr. andar -> número do apartamento ou que deseja usar como máscara 
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